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　　4月25日，深圳通公司自主研發(fā)建設的“深圳通APP”正式上線，市民可以在各大應用商店下載安裝。該APP支持學生卡申領、開具電子發(fā)票、深圳通NFC充值、刷碼乘公交、卡余額查詢、線上售卡等功能，未來將不斷更新推出定制DIY卡、積分兌換等新功能。

　　為了解決目前廣大深圳通持卡人在充值、辦卡、電子發(fā)票申領等方面的訴求與痛點，深圳通打造“深圳通APP”實名賬戶體系，實現(xiàn)了學生卡辦理新方式，在指尖上就可辦理學生卡申請和掛失業(yè)務，不必再通過實體網點提交證明材料等，實現(xiàn)“數據多跑路，群眾少跑腿”。該APP還拓展了深圳通充值方式新渠道，目前在帶有NFC功能的安卓手機上，市民可通過“深圳通APP”隨時隨地充值，還可查詢卡內余額和近10筆交易記錄；此外，還提供了電子發(fā)票申領新途徑，可在手機移動端隨充即開。

　　為了推進人工服務向智能服務轉變的步伐，深圳通建設了集“線下自助終端+線上機器人客服+云呼叫中心”為一體的服務平臺，實現(xiàn)7×24小時智能服務；開放了線上售卡商城，市民可自主購卡，享受包郵到家的貼心服務。深圳通公司相關負責人表示，“深圳通APP”還將推出定制DIY卡、離線碼等多種民生應用，以及鼓勵市民綠色出行的積分兌換、贈券等功能，并通過建立用戶實名賬戶體系實現(xiàn)全流程線上業(yè)務辦理，為市民提供及時準確的信息和個性化定制服務。